{"id":18,"date":"2026-04-05T09:19:26","date_gmt":"2026-04-05T08:19:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.marrakechtransferts.com\/conditions-generales-vente\/"},"modified":"2026-04-05T11:10:22","modified_gmt":"2026-04-05T10:10:22","slug":"conditions-generales-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.marrakechtransferts.com\/en\/conditions-generales-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

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\n Conditions de vente<\/span><\/p>\n

Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/h1>\n

Conditions applicables aux prestations de transport et services propos\u00e9s par Marrakech Transferts.<\/p>\n<\/section>\n

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R\u00e9servation<\/span><\/p>\n

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Formation du contrat<\/h2>\n

Toute r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e uniquement apr\u00e8s r\u00e9ception d’une confirmation \u00e9crite de la part de Marrakech Transferts (par WhatsApp ou email). La demande initiale du client (via formulaire ou WhatsApp) ne constitue pas en elle-m\u00eame un engagement contractuel.<\/p>\n

La confirmation de r\u00e9servation pr\u00e9cise la date, l’heure, le trajet, le type de v\u00e9hicule et le prix convenu. Ces \u00e9l\u00e9ments constituent les termes du contrat.<\/p>\n

Tarifs<\/span><\/p>\n

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Prix et paiement<\/h2>\n

Les tarifs affich\u00e9s sur le site sont indicatifs. Le prix d\u00e9finitif est celui confirm\u00e9 lors de la r\u00e9servation. Il est exprim\u00e9 en dirhams marocains (MAD) ou en euros selon l’accord entre les parties.<\/p>\n

Le paiement s’effectue en esp\u00e8ces directement aupr\u00e8s du chauffeur \u00e0 l’issue de la prestation, sauf arrangement pr\u00e9alable contraire confirm\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>\n

Devises accept\u00e9es : dirham marocain (MAD), euro (EUR), dollar am\u00e9ricain (USD).<\/p>\n

Annulation<\/span><\/p>\n

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Modification & annulation<\/h2>\n

Toute demande de modification ou d’annulation doit \u00eatre communiqu\u00e9e le plus t\u00f4t possible par WhatsApp ou email. Les conditions sp\u00e9cifiques d’annulation (d\u00e9lai, \u00e9ventuels frais) sont pr\u00e9cis\u00e9es dans la confirmation de r\u00e9servation.<\/p>\n

En cas de no-show du client sans annulation pr\u00e9alable, Marrakech Transferts se r\u00e9serve le droit d’appliquer des frais correspondant \u00e0 la prestation r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n

Ex\u00e9cution<\/span><\/p>\n

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Ex\u00e9cution de la prestation<\/h2>\n

Marrakech Transferts s’engage \u00e0 assurer la prestation dans les conditions convenues : v\u00e9hicule climatis\u00e9, chauffeur ponctuel, trajet direct vers la destination indiqu\u00e9e.<\/p>\n

Pour les transferts a\u00e9roport, le suivi du vol est effectu\u00e9 en temps r\u00e9el. Une attente gratuite de 45 minutes est incluse \u00e0 compter de l’heure d’atterrissage r\u00e9elle du vol.<\/p>\n

En cas de force majeure (conditions m\u00e9t\u00e9orologiques exceptionnelles, fermeture de routes, \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles), Marrakech Transferts ne peut \u00eatre tenu responsable de l’inex\u00e9cution totale ou partielle de la prestation.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9<\/span><\/p>\n

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Responsabilit\u00e9 & bagages<\/h2>\n

Le client est responsable de ses bagages et effets personnels pendant le transport. Marrakech Transferts d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les objets oubli\u00e9s dans les v\u00e9hicules, bien que tout effort raisonnable soit fait pour les restituer.<\/p>\n

En cas de r\u00e9clamation, le client dispose d’un d\u00e9lai de 48 heures apr\u00e8s la prestation pour notifier tout probl\u00e8me \u00e0 contact@marrakech-transferts.com.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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